Service

Wir schreiben SERVICE groß! Deshalb sind wir immer bestrebt, diesen zu verbessern und auszubauen.
Die Zufriedenheit unserer Kundschaft ist für uns steter Ansporn und unser aller Anstrengungen wert.

Änderungs­schneiderei

Wir führen eine hauseigene Schneiderei.
Bis zu 15 Schneiderinnen und Schneider sorgen professionell für einen perfekten Sitz Deines Traumkleides.

Bügelservice

Jedes Kleid wird von unseren erfahrenen Büglerinnen mit viel Liebe und von Hand für Dich aufgebügelt. Gerne kannst Du Dein getragenes Kleid nach dem Waschen zum kostenlosen Aufbügeln zu uns bringen. In der Regel erledigen wir dies für Dich sofort.

Anzahlung

Wenn wir Dein Kleid verbindlich für Dich bestellen oder Du ein sofort verfügbares Kleid kaufst, welches wir für Dich kostenlos lagern, benötigen wir dafür eine Anzahlung. Im Normalfall beträgt diese 50% vom Preis des Kleides, kann aber nach Absprache auch deutlich darunter liegen. Die Zahlungen sind bei uns mit der EC-Karte oder in Bar möglich.

Express­lieferung

Einige Lieferanten bieten den Service einer Expressanfertigung. Diese ist ca. 4-8 Wochen schneller als die normale Anfertigung. Allerdings wird dafür ein Expresskostenzuschlag berechnet.

Termin­zuverlässigkeit

Du bist uns wichtig! An Deinen vereinbarten Terminen nehmen wir uns gerne Zeit für Deine persönliche Betreuung. Längere Wartezeiten versuchen wir grundsätzlich zu vermeiden. Solltest Du jedoch mal ein paar Minuten warten müssen, hoffen wir auf Dein Verständnis. Wenn sich an Deiner Terminplanung etwas ändern sollte, bitten wir Dich um eine frühzeitige telefonische Information.

Sonder­anfertigungen

Es besteht die Möglichkeit, Kleider in extra lang oder in extra kurz zu bestellen. Bitte beachte hier auch die üblichen Lieferzeiten von 3-4 Monaten bzw. auch einen möglichen Aufpreis.

Aufbewahrungsservice

Nachdem Du Dein Traumkleid bei uns gefunden hast oder es ausgeliefert wurde, lagern wir es bis zu Deinem Anlass in eigenen lichtgeschützten Räumen. Zu Deinen unterschiedlichen Anprobeterminen ist Dein Kleid natürlich stets für Dich „zur Hand“.

Versicherung

Dein Traumkleid ist während der Aufbewahrung in unseren Lagerräumen versichert.

Schützenfest Hotline

Während der Schützenfest-Saison (etwa Ende April bis Mitte September) haben wir jedes Wochenende außerhalb der Geschäftszeiten einen speziellen Wochenendservice für Dich organisiert. Bitte sprich uns an.

Fachberatung

Unsere Mitarbeiterinnen sorgen mit viel Freude, Erfahrung und einer ausgezeichneten und ehrlichen Beratung dafür, dass wir das passende Kleid für Dich finden. Freu Dich auf ein herzliches Team, das voll und ganz für Dich da ist!

Sondertermine

Sollte Dir ein Besuch bei uns zu unseren regulären Öffnungszeiten nicht möglich sein oder Du benötigst einen Termin mit einer größeren Gruppe (Schützenthron, Doppelhochzeit, Brautjungfern etc.), sprich uns sehr gerne an. Auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit, einen Sondertermin mit uns zu vereinbaren.

Kleiderhüllen

Bei der Abholung Deines Traumkleides achten wir auf einen besonders sorgfältigen Umgang. Jedes Brautkleid und jedes Abendkleid überreichen wir Dir in einer hochwertigen und undurchsichtigen Kleiderschutzhülle. Diese ist für Dich kostenlos. Du kannst Dein Traumkleid auch später darin aufbewahren.

Getränke

Gerne bieten wir Dir und Deinen Begleitern eine Auswahl an unterschiedlichen Getränken an.

Reinigung

Damit Du lange viel Freude an Deinem Traumkleid hast, geben wir Dir am Abholtag wertvolle Tipps zur Pflege Deines Kleides.

Unsere Pflegehinweise

Jacken­anfertigung

Auf Wunsch fertigen wir Dir eine passende Jacke oder Bolero aus verschiedenen Farben und Stoffen zu Deinem Kleid an.

FAQ

Brauche ich grundsätzlich einen Termin?

Wir würden uns sehr freuen, Dir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem Service professionell bei der Brautkleidsuche zur Seite zu stehen. Für die Suche Deines Brautkleides brauchst Du grundsätzlich einen Termin, dennoch sind wir auch auf spontane Besuche eingestellt. Allerdings kann es dann zu eventuellen Wartezeiten kommen. Wir vereinbaren Braut-Beratungstermine online oder telefonisch unter 04491 3606. So finden wir schnell und zielsicher einen Termin und Du kannst uns Deine Wünsche und Vorstellungen schon vorab verraten.

Für die Suche eines Abendkleides kannst Du gerne jederzeit spontan zu uns kommen. Möchtest Du jedoch in einer größeren Gruppe (z. B. Schützenthron, Brautjungfern, etc.) zu uns kommen, bitten wir Dich, online oder telefonisch einen Termin mit uns zu vereinbaren.

Wann sollte ich mit der Brautkleidsuche beginnen?

Je eher, desto besser! Die Brautkleidsuche sollte etwa 7 bis 8 Monate vor der Hochzeit beginnen. Wenn Dein Traumkleid in der passenden Größe nicht vorrätig ist, wird es für Dich angefertigt. Dies kann einige Monate in Anspruch nehmen. Es gibt aber auch sehr viele Modelle, die kurzfristig oder sofort verfügbar sind.

Tipp: Die schönste und größte Auswahl an neuen Kleidern haben wir immer am Ende und am Anfang eines Jahres. Aber keine Panik: Auch bei der kurzfristigen Suche stehen Dir eine große Auswahl an sofort verfügbaren Kleidern zur Verfügung.

Am Wochenende oder lieber in der Woche?

Wir empfehlen Dir einen Beratungstermin unter der Woche, da unser Geschäft am Freitagnachmittag und besonders am Samstag sehr stark frequentiert ist und viele Kunden einen Termin an diesen Tagen haben möchten. Unter der Woche können wir Dir in der Regel kurzfristig einen Termin anbieten. Wir freuen uns aber über jede Terminanfrage – online oder auch gerne telefonisch.

Muss ich zur Beratung oder Anprobe etwas mitbringen?

Vor allem gute Laune, um den Rest kümmern wir uns! Wir planen etwa 2 Stunden ein. Es ist vorteilhaft, wenn Du bei der Anprobe haut- oder nudefarbene Unterwäsche trägst. Du hast bereits Schuhe oder sonstige Accessoires? Dann bring sie gerne mit!

Wie viele Begleitpersonen darf ich mitbringen und wer sollte Dich begleiten?

Weniger ist mehr – wir empfehlen, nicht mehr als 2 bis 3 Personen mitzubringen, die Dich wirklich gut kennen und die offen und ehrlich zu Dir sind. Möchtest Du mit mehr Begleitpersonen zu uns kommen, ist dies natürlich möglich. Wir bitten Dich jedoch, dies frühzeitig mit uns zu besprechen.

Bis zu welcher Größe führt HANNEKEN Kleider?

Wir haben für jede Konfektionsgröße das passende Kleid! Brautkleider führen wir in den Größen 34-60 und Abendkleider in den Größen 32-62. Wir führen auch in den größeren Größen eine stets aktuelle und breite Auswahl an Braut- und Abendkleidern.

Was kostet ein Brautkleid?
  • Kurze Brautkleider findest Du bei uns von 299 € bis 799 €,
    die Hauptpreislage liegt bei 399 € bis 499 €
  • Lange Brautkleider findest Du bei uns ab 499 € (schlicht und i.d.R. ohne Schleppe) bis zu 1.999 € (Top Designer- und Haute Couture-Kleider)
  • Die Hauptpreislage unserer Brautkleider liegt zwischen 999 € und 1.399 €.
    Günstigere Preislagen findest Du in unserem Outlet. Dort sind alle Preise mindestens um 50 % reduziert.
Was kostet ein Abendkleid?

Wir führen kurze Cocktailkleider ab 139,95 € und lange Abendkleider ab 179,95 €.
Günstigere Kleider findest Du in unseren Outlets. Dort sind alle Preise mindestens um 50% reduziert.

Was kostet die Beratung und Anprobe von Kleidern?

Nichts. Viele Brautgeschäfte führen inzwischen eine Beratungsgebühr. Wir nicht! Unsere Beratung bieten wir Dir von Montag bis Samstag als exklusiven Service kostenlos an. Termine, auch außerhalb der Ladenzeiten, können bequem online oder telefonisch vereinbart werden. Wir möchten Dich jedoch bitten, dass Du einen vereinbarten Termin, den Du nicht wahrnehmen kannst, mindestens 2 Tage vorher absagst.

Was kostet das Abstecken meines Kleides?

Das Abstecken ist für Dich immer kostenlos. Die Änderungen werden je nach Zeit und Aufwand berechnet.

Was mache ich, wenn ich Nachwuchs erwarte?

Freue Dich. Wir tun es auch, herzlichen Glückwunsch!
Dein Körper befindet sich während der Schwangerschaft in einem ständigen Wandel und verändert sich immer mehr. Wir empfehlen daher, erst 4-6 Wochen vor der Hochzeit die Suche nach Deinem Traumkleid zu starten. Wir beraten Dich gerne auch vorab telefonisch bei der Terminvereinbarung, wann ein sinnvoller Zeitpunkt zum Aussuchen und Anpassen Deines Brautkleides ist.

Finde ich bei Euch auch die passenden Accessoires?

Ja, wir haben eine große Auswahl an Accessoires. Die lassen sich am besten finden, wenn Du Dein Kleid gerade trägst. Nur dann kann man sehen, welche Details perfekt harmonieren oder wie sich mit einem bestimmten Accessoire der Stil variieren lässt. Extras – vom Schleier bis zu den Schuhen – muss man genauso wie sein Traumkleid „fühlen“.